2023卓越数字金融大赛代表性案例点评分享(心玥育儿)数字普惠
2023卓越数字金融大赛代表性案例点评分享(心玥育儿)数字普惠
近日,“2023卓越数字金融大赛”已经圆满落下帷幕,得到了业界的热烈反响。本次活动涌现出一大批特色鲜明、亮点纷呈的数字化案例,在专家评审环节,各位专家立足专业视角,就一些具有代表性的数字化案例分享了他们的点评意见。我们将陆续推出数字化案例点评,供业界人士参考,本篇为第五期,聚焦数字普惠赛道。
受国家政策影响,业界机构积极践行“负责任”金融理念,促进金融消费者权益保护;同时全面洞察新市民、“银育儿安家贷、农民农户等客群需求,应用数字手段提升零售信贷产品和服务的可得性、友好度及覆盖面。
建设银行龙卡分期通产品深入数字化践行普惠金融理念,瞄准客户日常居家消费、安家、育儿、健康等大额长尾用信场景,积极将产品融入客户,扩展消费金融服务轨迹,基于“建行生活APP”平台部署全线上业务办理、MGM流量营销功能,实现业务办理和银行金融平台双向引流,将推进线上化经营从“客户自助”迈入“客户深耕”。
该项目是一个很有价值的创新项目。该项目利用大数据、知识图谱、深度学习等数字技术,通过客户画像和信贷基因解构,构建数字模型实现产品预授信筛选、营销响应和商机经营等功能,为客户提供更加便捷和个性化的消费金融服务。同时,该项目通过部署全线上业务办理和MGM流量营销功能,实现了业务办理和银行金融平台双向引流,将推进线上化经营从“客户自助”迈入“客户深耕”。该项目的成功实施,为建设银行的普惠金融战略注入了新的活力,也为其他金融机构数字化转型提供了可借鉴的经验。
龙卡分期通产品深入数字化践行普惠金融理念,瞄准客户业务场景,打造分期通育儿安家贷流量经营平台,育儿安家贷流量经营;搭建数据精准营销模型,实现外呼与自助渠道的双向互通;通过数据量化分析工具,构建穿透至个人分期业绩监测体系。
该产品持续深入推进数字化普惠经营,积极提升精准化、线上化服务能力,在达成服务客户数量及实现推送商机数量方面也都有充分体现。
为持续推进郑州银行市民金融战略,在深入解读监管部门新市民金融政策后,郑州银行针对临近毕业大学生进行产品探索与创新,发行大学生专属0额度-k22追梦青春校园版,提升准新市民的获得感,缓解他们的就业、创业、居住等资金压力,并借助发卡推广契机,积极践行社会责任,推进“金融知识进校园”活动,提升大学生金融素养。
郑州银行针对临近毕业大学生进行产品探索与创新,发行大学生专属0额度-k22追梦青春校园版,该产品具有创新性,瞄准大学生客群,既响应了金融普惠的政策,又助力郑州银行提前锁定优质年轻客群,围绕该客群生命周期开展综合金融服务,培育忠实、终身客户;数字化发卡模式实现了功能创新以及场景创新。
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